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今天福建快3推荐什么号码是多少钱 www.vxyrfv.com.cn 云南洪利健康產業發展有限公司 - 公司招聘 [返回招聘首頁]
公司行業:咨詢業(商標代理、顧問、會計師、審計師、法律)    公司性質:民營企業    公司規格:100—500人


  • 工作地點:五華區
  • 招聘人數:2
  • 工作年限:不限
  • 學  歷:中專
  • 待  遇:4000-6000
  • 年  齡:18-28
  • 性  別:不限
  • ?! ±?/font>五險一金三險;年終獎;員工聚會;生日福利

崗位描述


工作職責:

1、根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務;

2、制定部門工作計劃并實施完成;

3、負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決;

4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;

5、組織、協調各部門做好客服工作,發生客戶投訴時,具有執行權;

6、不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度長期的規劃;

任職要求:

1、熟練掌握office辦公軟件;

2、有較強的客戶服務能力、溝通能力、表達能力、深度分析解決問題能力、沖突管理能力;

3、對服務理念、服務流程有深刻理解。



地址:云紡國際商廈B座1701

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